Regulamin internetowej sprzedaży biletów i karnetów przez Jogaland Aleksandra Arndt
INFORMACJE OGÓLNE
1. Sprzedaż realizowana jest przez Jogaland Aleksandra Arndt z siedzibą przy ul. Akacjowa 26, 43-425 Łączka, NIP 5481374069, REGON 389163172, określaną dalej jako Jogaland lub Studio. Osoba kupująca określana będzie dalej Uczestnikiem.
ZASADY ZAKUPU KARNETÓW I UCZESTNICZENIA W ZAJĘCIACH
1. Realizacja sprzedaży wymaga rejestracji Uczestnika poprzez formularz rejestracyjny, w którym
Uczestnik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych. Poprzez rejestrację Uczestnik wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Jogaland swoich danych osobowych w celu realizacji usług, niezbędnego kontaktu z Uczestnikiem oraz w celu wszelkich działań niezbędnych do funkcjonowania systemu sprzedaży.
2. Dane osobowe Uczestnika wykorzystywane są w celach przekazywania informacji o ofercie wyłącznie za zgodą osoby udostępniającej dane osobowe.
3. Przechowywanie i przetwarzanie otrzymanych danych osobowych odbywa się przy zachowaniu zasad określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zmianami) oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204). Każda osoba udostępniająca swoje dane osobowe ma prawo dostępu do nich, jak również do ich poprawiania i uaktualnienia.
4. Przedmiotem sprzedaży są bilety i karnety zapewniające Uczestnikowi wstęp na jednorazowe, lub regularne zajęcia jogi, oraz wydarzenia organizowane przez Jogaland zgodnie z zasadami określonymi dla poszczególnych rodzajów karnetów/biletów i w ramach aktualnego grafika w Studio. Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji w grafiku zajęć.
Karnet/bilet jest imienny i nie może być udostępniany osobom trzecim. Liczba miejsc na zajęciach jest ograniczona. W przypadku braku miejsc, decyduje kolejność zapisów. Zapisu można dokonać na stronie jogaland.pl w zakładce „zajęcia”.
5. Gdy Uczestnik nie dokona rezygnacji z chęci uczestniczenia w zajęciach lub zrobi to później niż na 3 godziny przed planowanymi zajęciami, wejście nie zostaje przywrócone na karnet. Gdy dokona rezygnacji wcześniej niż na 3 godziny przed zajęciami, wejście wraca do ponownego wykorzystania.
6. Rezygnacji Uczestnik dokonuje samodzielnie za pośrednictwem systemu rezerwacji, odpowiadając na maila z potwierdzeniem rezerwacji za pomocą przycisku „odwołaj rezerwację”. Mail czy inna wiadomość nie jest formą rezygnacji czy zapisu na zajęcia.
7. Gdy liczba osób zapisanych na zajęcia nie osiągnie minimalnej liczby 4 uczestników, Studio zastrzega sobie prawo odwołania zajęć nie później niż na godzinę przed ich rozpoczęciem. O odwołanych zajęciach, zapisani Uczestnicy otrzymają informację drogą mailową lub wiadomością SMS. Odwołanie zajęć przez Jogaland skutkuje przedłużeniem ważności karnetu Uczestnika.
8. Karnety są ważne 30 dni od pierwszego zapisu i nie ma możliwości ich zawieszania czy przedłużania.
PŁATNOŚCI
1. Metody płatności to: szybki przelew, BLIK (obsługiwane przez Przelewy24), a także przelew bankowy na nasze konto firmowe lub płatność gotówką.
2. Na stronie i w naszym serwisie – nie przechowujemy poufnych informacji klientów (takich jak numery kart). Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką prywatności, jak przetwarzamy dane, a także jak przetwarzają dane podmioty odpowiedzialne za płatności.
3.W przypadku jakichkolwiek pytań, związanych z płatnościami bankowymi, Uczestnik może skontaktować się bezpośrednio z Przelewy24 poprzez formularz: https://www.przelewy24.pl/pomoc/formularz-kontaktowy lub poprzez infolinie dostępną od 8 do 24 pod numerem telefonu +48 61 642 93 44.
4. Kupując karnet/bilet Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu Studia, dostępnego na stronie https://jogaland.pl
5. Ceny karnetów/biletów są cenami ostatecznymi.
6. Karnety/bilety zakupione przez Internet podlegają zwrotowi w okresie 14 dni kalendarzowych od dnia zakupu.
7. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, gdy Uczestnik korzysta z karnetu niezgodnie z Regulaminem Studia.
REKLAMACJE
1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adres joga@jogaland.pl. Reklamacje mogą być składane nie później niż 14 dni od zaistniałej sytuacji/wydarzenia będącego przyczyną reklamacji. Reklamacje będą rozpatrywane przez Studio w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i podjęta decyzja będzie wiążąca i ostateczna.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Studia są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do zaleceń personelu.
2. Za naruszenie postanowień niniejszego regulaminu uważa się również działania lub zaniechania zmierzające do jego obejścia.
3. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie rozstrzygają ogólne przepisy Kodeksu Cywilnego.
5.Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Portalu
Niniejszy Serwis internetowy świadczy usługi za pomocą drogi elektronicznej.
Usługa określona w pkt. 5 wymaga dostępu do sieci internetowej.
Korzystać z Serwisu internetowego można 24 godz. na dobę 7 dni w tygodniu.
Wymagania niezbędne do korzystania z usług Serwisu internetowego :
urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa obsługująca pliki Cookies, na przykład:
Internet Explorer w wersji 8.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies lub
Mozilla Firefox w wersji 22.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy, JavaScript i cookies lub
Google Chrome w wersji 28.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy, JavaScript i cookies lub
Opera w wersji 12.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy, JavaScript i cookies lub
Apple Safari 5.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Javy, JavaScript i cookies;
dostęp do poczty elektronicznej typu e-mail.
Koszty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych ponoszone są wyłącznie przez Użytkownika zgodnie z taryfą swojego dostawcy, z którym Użytkownik podpisał umowę o świadczenie usług internetowych.